Aviso de Privacidad
Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos
personales
Última actualización: Enero 2025
1. Responsable del Tratamiento
Sukha es responsable del tratamiento de sus datos personales:
-
Denominación: Sukha - Escuela de Repostería
- Ubicación: Ciudad de México, México
- Email: [email protected]
- Teléfono: +52 55 5498 0660
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de identidad: Nombre completo, edad
-
Datos de contacto: Email, teléfono, dirección
-
Datos de navegación: Cookies, dirección IP,
historial de navegación
-
Datos de pago: Información de facturación
(procesada por terceros seguros)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Proveer nuestros servicios de cursos online y productos
- Procesar pedidos de pasteles personalizados
- Enviar comunicaciones relacionadas con sus pedidos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Marketing directo (con su consentimiento)
4. Base Legal del Tratamiento
Procesamos sus datos basándose en:
-
Ejecución de contrato: Para proveer servicios
solicitados
-
Consentimiento: Para marketing y comunicaciones
promocionales
-
Interés legítimo: Para mejorar servicios y
soporte técnico
-
Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y
regulatorias
5. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir información con:
-
Procesadores de pago: Para procesar transacciones
de forma segura
-
Servicios de envío: Para entregar productos
físicos
-
Plataformas de cursos: Para proveer acceso a
contenido educativo
-
Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar
nuestro negocio
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para
proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración,
divulgación o destrucción.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales por:
-
Datos de clientes activos: Mientras mantenga una
relación comercial con nosotros
-
Datos financieros: 5 años según requerimientos
fiscales
-
Datos de marketing: Hasta que retire su
consentimiento
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
-
Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
-
Rectificación: Corregir datos inexactos o
incompletos
-
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus
datos
-
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
-
Portabilidad: Obtener una copia de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia
en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar
cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados
fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan
garantías adecuadas para la protección de sus datos.
11. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Le
notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web
o por email.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de
sus datos personales, puede contactarnos:
Email: [email protected]
WhatsApp: +52 55 5498 0660
Horarios: Lun-Vie 9:00-17:00, Sáb 9:00-15:00